prawo w biznesie

Przede wszystkim słuchać potem dopiero

Twój klient chce zwrócić kupiony u Ciebie nietrafiony prezent? Poznaj warunki reklamacji i zwrotów.

Czasem zdarza się tak, że od pierwszej wiadomości wymienionej z danym klientem Twoja podświadomość macha Ci czerwoną flagą, którą jednak ignorujesz. Czasem jednak klient wydaje się być klientem idealnym, który daje nadzieje na owocną i długoterminową współpracę – Ty nic nie przeczuwasz i problem pojawia się dopiero po wysłaniu faktury. Nagle…