13 czerwca 2025r. w Galerii Dominikańskiej we Wrocławiu została otwarta jedyna w Polsce wystawa foto…
portal dla kobiet świadomych
portal dla kobiet świadomych
Jak zrobić newsletter?
W świecie zdominowanym przez kapryśne algorytmy mediów społecznościowych, gdzie zasięg Twoich treści może zmaleć z dnia na dzień, istnieje narzędzie, które pozostaje niezmiennie skuteczne i daje Ci pełną kontrolę. To newsletter – często niedoceniany, a posiadający ogromną moc w budowaniu trwałych relacji z odbiorcami.
Dobrze prowadzony newsletter to nie jest kolejny spam zapychający skrzynkę odbiorczą. To osobisty list, na którego otrzymywanie Twoi czytelnicy świadomie się zgodzili. To Twoja prywatna, bezpośrednia linia komunikacji z najbardziej zaangażowaną częścią Twojej społeczności.
Newsletter to nie spam, lecz bezpośrednia linia komunikacji z twoją publicznością.
Zanim przejdziemy do działania, musimy odczarować mit newslettera jako natrętnego narzędzia marketingowego. Czasy masowych, bezosobowych maili reklamowych odchodzą w zapomnienie. Nowoczesny, skuteczny newsletter to przede wszystkim źródło wartości. To regularna dawka wiedzy, inspiracji, unikalnych porad, kulisów Twojej działalności czy ekskluzywnych ofert, na którą czytelnicy czekają z niecierpliwością. To budowanie relacji opartej na zaufaniu i autentyczności, a nie na agresywnej sprzedaży.
W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, gdzie jesteś tylko gościem na cudzej platformie, Twoja lista mailingowa to zasób, który należy w 100% do Ciebie. Nikt nie może Ci go odebrać ani ograniczyć Ci do niego dostępu. To właśnie dlatego najwięksi eksperci marketingu powtarzają, że budowanie bazy adresowej jest jedną z najważniejszych inwestycji w stabilny i długoterminowy rozwój każdego biznesu, bloga czy marki osobistej.
Ten artykuł to kompleksowy przewodnik, który przeprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces tworzenia newslettera – od zdefiniowania celu, przez wybór narzędzi, budowanie listy subskrybentów, aż po tworzenie angażujących treści i analizę wyników. Pokażemy, że założenie i prowadzenie newslettera, który ludzie będą chcieli czytać, jest znacznie prostsze, niż mogłoby się wydawać, i jest w zasięgu każdego, kto ma coś wartościowego do przekazania.
Krok 1: Zdefiniuj cel i grupę docelową, czyli dlaczego i dla kogo piszesz?
Zanim napiszesz choćby jedno słowo, musisz odpowiedzieć sobie na fundamentalne pytanie: dlaczego chcesz prowadzić ten newsletter? Jaki jest jego nadrzędny cel? Czy chcesz budować wizerunek eksperta w swojej dziedzinie? Czy chcesz zwiększać sprzedaż swoich produktów lub usług? A może Twoim celem jest tworzenie zaangażowanej społeczności wokół Twojej marki, informowanie o nowościach lub po prostu dzielenie się swoją pasją? Jasno zdefiniowany cel będzie Twoim kompasem, który pomoże Ci podejmować decyzje dotyczące treści i strategii.
Następnie, zastanów się, dla kogo dokładnie piszesz. Kim jest Twój idealny subskrybent? Jakie ma problemy, marzenia, zainteresowania i pytania? Im lepiej zrozumiesz swoją grupę docelową, tym łatwiej będzie Ci tworzyć treści, które będą dla niej naprawdę wartościowe i relevantne. Newsletter, który próbuje być dla wszystkich, zazwyczaj nie jest interesujący dla nikogo. Skupienie się na konkretnej niszy i jej potrzebach jest kluczem do sukcesu.
Na podstawie celu i grupy docelowej, stwórz unikalną propozycję wartości (UVP) swojego newslettera. Co sprawi, że ktoś zechce oddać Ci swój cenny adres e-mail? Co zaoferujesz mu w zamian? Musi to być konkretna obietnica. Na przykład: „Co tydzień otrzymasz jedno proste ćwiczenie, które pomoże Ci zredukować ból pleców” albo „Raz w miesiącu podzielę się z Tobą kulisami mojej pracy i ekskluzywnym kodem rabatowym”. Twoja UVP to umowa z czytelnikiem – jasno komunikuj, czego może się spodziewać i jak często, a następnie konsekwentnie dotrzymuj tej obietnicy.
Krok 2: Wybierz odpowiednie narzędzie, czyli twoje centrum zarządzania newsletterem.
Wysyłanie newslettera z prywatnej skrzynki mailowej (np. Gmail, Outlook) do dużej grupy osób to prosta droga do katastrofy. Twoje wiadomości najprawdopodobniej trafią do folderu spam, nie będziesz miał żadnych statystyk dotyczących ich otwieralności, a co najważniejsze – naruszasz przepisy RODO dotyczące masowej korespondencji. Do prowadzenia newslettera niezbędny jest profesjonalny system do e-mail marketingu (ESP – Email Service Provider). To platformy, które dbają o wysoką dostarczalność maili, zapewniają narzędzia do tworzenia i automatyzacji kampanii, dostarczają szczegółowych analiz i pomagają działać zgodnie z prawem.
Dla osób, które dopiero zaczynają, na rynku dostępnych jest wiele doskonałych narzędzi, które oferują darmowe plany dla początkujących (zazwyczaj z ograniczeniem do określonej liczby subskrybentów, np. 500 lub 1000). Platformy takie jak MailerLite są bardzo intuicyjne, posiadają proste w obsłudze edytory „przeciągnij i upuść” do tworzenia maili oraz gotowe szablony formularzy zapisu. To idealne rozwiązanie na start, które pozwala bezkosztowo nauczyć się podstaw i zbudować pierwszą bazę odbiorców.
Gdy Twoja lista mailingowa urośnie lub Twoje potrzeby staną się bardziej zaawansowane, możesz rozważyć przejście na płatne, bardziej rozbudowane narzędzia. Platformy takie jak GetResponse, ConvertKit czy ActiveCampaign oferują zaawansowane możliwości segmentacji listy, skomplikowane ścieżki automatyzacji (np. wysyłanie różnych maili w zależności od zachowania subskrybenta) oraz szczegółowe testy A/B. Na początku jednak w zupełności wystarczy prostsze i darmowe rozwiązanie.
Krok 3: Zbuduj bazę subskrybentów, czyli jak zachęcić ludzi do zapisu?
Masz już cel i narzędzie, teraz potrzebujesz najważniejszego – ludzi, którzy zechcą Cię czytać. Pamiętaj, w budowaniu listy mailingowej jakość jest znacznie ważniejsza niż ilość. Lepiej mieć 100 zaangażowanych subskrybentów, którzy otwierają Twoje maile i wchodzą z Tobą w interakcję, niż 10 000 przypadkowych adresów. Nigdy, pod żadnym pozorem, nie kupuj gotowych baz mailowych – to nieetyczne, niezgodne z RODO i całkowicie nieskuteczne.
Najważniejszym miejscem do zbierania zapisów jest Twoja strona internetowa lub blog. Umieść formularze zapisu w strategicznych, dobrze widocznych miejscach: w stopce strony, na końcu każdego artykułu blogowego, w bocznym panelu, a nawet jako osobna, dedykowana strona (landing page). Możesz również rozważyć użycie wyskakującego okienka (pop-up), ale z umiarem, aby nie irytować użytkowników (np. ustawiając, by pojawiało się dopiero po pewnym czasie spędzonym na stronie lub przy próbie jej opuszczenia).
Aby znacząco zwiększyć liczbę zapisów, stwórz tzw. „magnes na leady” (lead magnet). Jest to darmowy, wartościowy materiał, który oferujesz użytkownikowi w zamian za zapisanie się na newsletter. Musi to być coś, co realnie rozwiązuje problem Twojej grupy docelowej. W zależności od Twojej branży, może to być: darmowy e-book lub poradnik, praktyczna checklista, szablon (np. budżetu domowego, planu treningowego), dostęp do ekskluzywnego wideo lub webinaru, czy jednorazowy kod rabatowy na Twoje produkty. Dobrze przygotowany lead magnet potrafi zwielokrotnić tempo wzrostu Twojej listy.
Nie zapomnij również o promocji swojego newslettera w innych kanałach, w których jesteś aktywny. Dodaj link do zapisu w swoim bio na Instagramie, Facebooku czy LinkedIn. Regularnie pisz posty, w których informujesz o tym, jakie wartościowe treści można znaleźć w Twoim newsletterze. Umieść link w swojej stopce mailowej. Zachęcaj obecnych subskrybentów, aby dzielili się Twoim newsletterem ze znajomymi, jeśli uważają go za wartościowy.
Krok 4: Zaprojektuj i napisz swój pierwszy newsletter – treść, która angażuje.
Nadszedł czas na stworzenie pierwszej wiadomości. Pamiętaj, że większość użytkowników odbiera dziś pocztę na urządzeniach mobilnych, dlatego design Twojego newslettera musi być prosty, przejrzysty i w pełni responsywny. Najlepiej sprawdza się układ jednokolumnowy. Używaj nagłówków, krótkich akapitów, wypunktowań i grafik, aby „rozbić” tekst i ułatwić jego skanowanie. Zachowaj spójność wizualną z Twoją marką – używaj tych samych kolorów i logo.
Absolutnie najważniejszym elementem Twojego maila jest tytuł (subject line). To od niego zależy, czy ktokolwiek otworzy Twoją wiadomość. Masz zaledwie kilka sekund, aby przykuć uwagę w zatłoczonej skrzynce odbiorczej. Tytuł powinien być intrygujący, konkretny i obiecujący wartość, ale jednocześnie szczery i unikający taniego clickbaitu. Unikaj wielkich liter i nadmiaru znaków interpunkcyjnych. Dobrą praktyką jest personalizacja (np. użycie imienia subskrybenta w tytule) oraz zadawanie pytań lub używanie liczb (np. „3 błędy, które popełniasz…”).
Gdy już skłonisz kogoś do otwarcia maila, musisz dostarczyć mu wartościową treść. Zrealizuj obietnicę złożoną w momencie zapisu. Stosuj zasadę 80/20 – 80% treści powinno dostarczać realną wartość (porady, wiedza, inspiracje), a maksymalnie 20% może stanowić treść promocyjną. Pisz w sposób osobisty i autentyczny, tak jakbyś pisał do dobrego znajomego. Dziel się swoją wiedzą, opowiadaj historie, pokazuj kulisy swojej pracy, polecaj ciekawe linki. To buduje relację i sprawia, że ludzie chcą od Ciebie otrzymywać wiadomości.
Każdy newsletter powinien mieć też jasno określony cel, wyrażony poprzez wezwanie do działania (Call to Action – CTA). Co chcesz, aby czytelnik zrobił po przeczytaniu Twojego maila? Przeczytał nowy artykuł na blogu? Odpowiedział na Twoje pytanie? Sprawdził nową ofertę? Umieść w mailu wyraźny przycisk lub link, który jasno komunikuje, co się stanie po kliknięciu.
Krok 5: Ustal harmonogram i bądź konsekwentny – budowanie nawyku u czytelników.
Kluczem do sukcesu w prowadzeniu newslettera, podobnie jak w budowaniu każdej relacji, jest konsekwencja. Nieregularne wysyłki sprawiają, że subskrybenci o Tobie zapominają, a Twoje maile stają się niespodziewanym, a przez to często niechcianym, gościem w ich skrzynce. Regularność buduje zaufanie i przyzwyczajenie – czytelnicy zaczynają oczekiwać na Twoje wiadomości.
Zanim zaczniesz, wybierz realistyczną częstotliwość wysyłki, którą będziesz w stanie utrzymać w dłuższej perspektywie. Znacznie lepiej jest wysyłać jeden, dopracowany i wartościowy newsletter w miesiącu, niż cztery słabe, pisane na kolanie co tydzień. Na początek newsletter wysyłany co dwa tygodnie lub raz w miesiącu to świetny wybór. Z czasem, gdy nabierzesz wprawy i zobaczysz zaangażowanie odbiorców, możesz zwiększyć częstotliwość.
Warto również zastanowić się nad optymalnym dniem i godziną wysyłki. Choć nie ma tu uniwersalnej reguły, warto przeanalizować, kiedy Twoja grupa docelowa najchętniej sprawdza pocztę. Często dobre wyniki osiągają wysyłki w środku tygodnia (wtorek-czwartek) w godzinach porannych lub popołudniowych. Najlepszym sposobem jest jednak testowanie. Wyślij kilka newsletterów o różnych porach i sprawdź w statystykach, kiedy wskaźniki otwarć (open rate) i kliknięć (click-through rate) są najwyższe.
Krok 6: Analizuj wyniki i optymalizuj działania – jak uczyć się od swoich subskrybentów?
Wysyłanie newslettera to nie koniec pracy – to dopiero początek procesu uczenia się i optymalizacji. Każda wysłana kampania dostarcza Ci bezcennych danych na temat preferencji i zachowań Twoich odbiorców. Systemy do e-mail marketingu oferują szczegółowe raporty, które warto regularnie analizować.
Zwróć uwagę na kilka kluczowych metryk. Współczynnik otwarć (Open Rate) powie Ci, jak skuteczne są Twoje tytuły maili. Niski wskaźnik może oznaczać, że tytuły są nudne lub nieciekawe. Współczynnik kliknięć (Click-Through Rate – CTR) pokazuje, ile osób kliknęło w przynajmniej jeden link w Twoim mailu – to miernik zaangażowania i atrakcyjności Twojej treści. Współczynnik rezygnacji z subskrypcji (Unsubscribe Rate) informuje, ile osób wypisało się z Twojej listy. Niewielki odsetek jest normalny, ale nagły wzrost może sygnalizować, że Twoje treści przestały być wartościowe.
Wykorzystuj te dane do ulepszania swoich działań. Przeprowadzaj testy A/B, wysyłając do małej części swojej listy dwie wersje maila z różnymi tytułami, aby sprawdzić, który działa lepiej. Analizuj, w które linki Twoi subskrybenci klikają najchętniej – to da Ci wskazówkę, jakie tematy najbardziej ich interesują. Nie bój się też pytać wprost – od czasu do czasu możesz wysłać ankietę lub po prostu poprosić o odpowiedź na maila z informacją, jakie treści chcieliby otrzymywać.
Twój newsletter to najcenniejszy zasób w budowaniu trwałej relacji z klientem.
Stworzenie i prowadzenie skutecznego newslettera to maraton, a nie sprint. To proces wymagający cierpliwości, konsekwencji i, co najważniejsze, autentycznej chęci dostarczania wartości swoim odbiorcom. Jednak wysiłek ten zwraca się wielokrotnie w postaci zbudowania lojalnej, zaangażowanej społeczności, która ufa Twojej marce i chętnie korzysta z Twoich produktów czy usług.
Pamiętaj, że w dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie walczysz o uwagę z tysiącami innych komunikatów, możliwość dotarcia do kogoś bezpośrednio w jego prywatnej przestrzeni, jaką jest skrzynka mailowa, to ogromny przywilej. Nie marnuj go. Traktuj swoich subskrybentów z szacunkiem, dostarczaj im treści, na które czekają, a zbudujesz jeden z najcenniejszych i najbardziej stabilnych aktywów w swoim biznesie. Zacznij od małych kroków, wybierz narzędzie, napisz i wyślij swój pierwszy mail – to prostsze, niż myślisz.
Sylwia Stein – specjalistka od tworzenia stron www, mentorka kobiet, pomysłodawczyni Przystani Specek – platformy edukacyjnej dla kobiet, które chcą nauczyć się tworzenia stron www, budowania marki i rozwijania biznesu online. Jestem praktykiem – nie uczę teorii, tylko pokazuję sprawdzone rozwiązania, które wdrażam na co dzień.
Wierzę, że każda kobieta może z powodzeniem nauczyć się nie tylko tworzenia profesjonalnych, przyciągających uwagę stron internetowych, ale także rozwijania silnej marki osobistej w świecie online. Dzięki mojej wiedzy, praktycznemu podejściu oraz autentycznej pasji do dzielenia się wiedzą skutecznie wspieram przedsiębiorcze kobiety na drodze do ich zawodowego sukcesu oraz niezależności finansowej.
Mój wyjątkowy sposób nauczania polega na łączeniu technicznych aspektów z klarownym, przyjaznym językiem, dzięki czemu nawet osoby bez wcześniejszego doświadczenia szybko opanowują niezbędne umiejętności. Pomagam kobietom przełamać bariery technologiczne oraz mentalne, umożliwiając im budowanie własnych miejsc w sieci, które przyciągają klientów i generują realne zyski.
